『DTMソフトインストール・初期設定』は島村楽器にお任せください!

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島村楽器 DTM安心サポート

DTM安心サポートとは?

音楽制作ソフト、周辺機器のドライバインストール等の設定を代行いたします。当店ご購入品はもちろん、他店で購入した製品のインストールご相談承ります。専門知識を持ったスタッフが親切、丁寧に対応いたします。お気軽にご相談下さい。

※時間がかかる設定に関してはお客様のパソコンをお預かりし、作業完了時点でお支払いいただきます。

【ご注意】

  • 本サービスは店舗にお持ち込みいただいたお客様の機材を対象としたサービスです
  • 出張サポートは行っておりませんのでご了承ください。
  • お電話口でのサポートは行っておりません。お申込みのみ承ります。

サポート対象ソフト(最新版のみ)

  • CUBASEシリーズ
  • ProToolsシリーズ
  • Ableton Live シリーズ
  • WAVES
  • Vocaloidシリーズ
  • インターフェースドライバ
    • URシリーズ
    • Rubixシリーズ
    • IK Multimedia商品

その他の製品については店舗にご相談ください。

料金表:店舗により受付可能プランが異なります

受付プランA

種別 内容 価格(税込) 概要
DAWソフト関連 トータルインストール(ダウンロード&インストール) ¥4,400 インストールから音出し確認まで
アップグレードサポート ¥4,400 ダウンロードおよびアップグレード対応
プラグイン関連 トータルインストール(ダウンロード&インストール) ¥4,400 インストールから音出し確認まで
音源追加設定(ボカロライブラリー含む) ¥2,200 インストールおよびコンテンツの正しい設定
アップグレードサポート ¥3,300 ダウンロードおよびアップグレード対応
オーディオインターフェース関連 トータルインストール(ダウンロード&インストール) ¥4,400 インストールから音出し確認まで
ドライバー設定 ¥1,100 ドライバー設定のみ
MIDI関連(コントローラー関連) トータルインストール(ダウンロード,インストール&設定) ¥4,400 インストールから信号確認まで
ドライバー(エディター)設定 ¥1,100 ドライバー設定のみ
接続設定 ¥550 MIDIコントロールチェンジのアサインチェックのみ
総合サポート DAW&I/Fトータルインストールサポート ¥11,000 DAW&I/Fインストールから音出し確認まで
音が出ない問題への設定 ¥3,300
その他共通サポート メールアカウント取得 ¥3,300 携帯キャリアメール以外をお勧めします
メーカーアカウント取得 ¥2,200
iLok,e-licenser登録 ¥1,100

受付プランB

種別 内容 価格(税込) 概要
DAWソフト関連 アップグレードサポート ¥4,400 ダウンロードおよびアップグレード対応
プラグイン関連 音源追加設定 ¥2,200 インストールおよびコンテンツの正しい設定
オーディオインターフェース ドライバー設定 ¥1,100 ドライバー設定のみ
MIDIインターフェース トータルインストール(ダウンロード,インストール&設定) ¥4,400 インストールから信号確認まで
ドライバー(エディター)設定 ¥1,100 ドライバー設定のみ
接続設定 ¥550 MIDIコントロールチェンジのアサインチェックのみ
総合サポート 音が出ない問題への設定 ¥3,300
その他共通サポート メールアカウント取得 ¥3,300 携帯キャリアメール以外をお勧めします
メーカーアカウント取得 ¥2,200
iLok,e-licenser登録 ¥1,100
  • ソフトウエアのインストールに関して、金額は1製品あたりの料金となります。
  • 専門知識を持ったスタッフが親切、丁寧に対応いたします。お気軽にご相談下さい。
  • 詳しくは実施店舗までお尋ねください。

実施店舗

  • 店舗によって承り可能な内容が異なります
  • 予め表を参考に、店舗に直接サポート依頼内容をご確認ください。
エリア 店舗名 実施プラン TEL 店舗ホームページ
A B
北海道
札幌パルコ店 - 011-214-2391 https://www.shimamura.co.jp/shop/sapporo/
イオンモール釧路昭和店 - 0154-55-7228 https://www.shimamura.co.jp/shop/kushiro/
札幌ステラプレイス店 - 011-209-5230 https://www.shimamura.co.jp/shop/sapporo-sp/
イオンモール札幌平岡店 - 011-889-5120 https://www.shimamura.co.jp/shop/sapporo-h/
東北
イオンモール新利府 南館店 - 022-349-1876 https://www.shimamura.co.jp/shop/rifu/
仙台ロフト店 - 022-264-9333 https://www.shimamura.co.jp/shop/sendai/
郡山アティ店 - 024-926-6133 https://www.shimamura.co.jp/shop/kouriyama/
イオンモール天童店 - 023-656-8240 https://www.shimamura.co.jp/shop/tendo/
東京
新宿PePe店 03-3207-7770 https://www.shimamura.co.jp/shop/shinjuku/
ミーナ町田店 - 042-710-6088 https://www.shimamura.co.jp/shop/machida/
ららぽーと豊洲店 - 03-3534-5470 https://www.shimamura.co.jp/shop/toyosu/
吉祥寺パルコ店 - 0422-28-0560 https://www.shimamura.co.jp/shop/kichijoji/
千葉
津田沼パルコ店 - 011-214-2391 https://www.shimamura.co.jp/shop/tsudanuma/
イオンモール幕張新都心店 - 043-350-4800 https://www.shimamura.co.jp/shop/makuhari/
MS浦安 - 047-351-8800 https://www.shimamura.co.jp/shop/ms-urayasu/
市川コルトンプラザ店 - 047-370-1212 https://www.shimamura.co.jp/shop/colton/
埼玉
イオンモール春日部店 - 048-718-3100 https://www.shimamura.co.jp/shop/kasukabe/
浦和パルコ店 - 048-871-2750 https://www.shimamura.co.jp/shop/urawa/
新所沢パルコ店 - 04-2998-8255
神奈川 川崎ルフロン - 044-221-5261 https://www.shimamura.co.jp/shop/kawasaki/
関東 水戸マイム店 - 029-233-2121 https://www.shimamura.co.jp/shop/mito/
甲信越・北陸
長野店 - 026-223-7111 https://www.shimamura.co.jp/shop/nagano/
イオンモール甲府昭和店 - 055-269-5207 https://www.shimamura.co.jp/shop/kofu/
東海
名古屋パルコ店 - 052-264-8316 https://www.shimamura.co.jp/shop/nagoya/
名古屋mozoオーパ店 - 052-506-7560
イオン四日市尾平店 - 059-330-0625 https://www.shimamura.co.jp/shop/yokkaichi/
イオンモール大高店 - 052-629-5101 https://www.shimamura.co.jp/shop/oodaka/
イオンモール岡崎店 - 0564-59-1077 https://www.shimamura.co.jp/shop/okazaki/
近畿
三宮オーパ店 - 078-327-3611 https://www.shimamura.co.jp/shop/koube/
梅田ロフト店 - 06-6292-7905 https://www.shimamura.co.jp/shop/umeda/
中国・四国 広島パルコ店 - 082-542-2212 https://www.shimamura.co.jp/shop/hiroshima/
九州・沖縄
熊本ココサ店 - 096-327-4066 https://www.shimamura.co.jp/shop/kumamoto/
福岡イムズ店 - 092-736-5610 https://www.shimamura.co.jp/shop/fukuoka/
イオンモール宮崎店 - 0985-61-7760 https://www.shimamura.co.jp/shop/miyazaki/

2021年5月1日現在

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