『DTMソフトインストール・初期設定』は島村楽器にお任せください!

記事中に掲載されている価格・税表記および仕様等は記事更新時点のものとなります。

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島村楽器 DTM安心サポート

DTM安心サポートとは?

音楽制作ソフト、周辺機器のドライバインストール等の設定を代行いたします(※)。当店ご購入品はもちろん、他店で購入した製品のインストールもご相談承ります。

専門知識を持ったスタッフが親切、丁寧に対応いたします。お気軽にご相談下さい。

  • ※時間がかかる設定に関してはお客様のパソコンをお預かりし、作業完了時点で代金をお支払いいただきます。
  • ※電話でのサポートは行っておりません。
  • ※実施店舗は下記リストを参照ください。

【ご注意】

  • 本サービスは店舗にお持ち込みいただいたお客様の機材を対象としたサービスです
  • 出張サポートは行っておりませんのでご了承ください。
  • お電話口でのサポートは行っておりません。お申込みのみ承ります。

サポート対象ソフト(最新版のみ)

  • CUBASEシリーズ
  • ProToolsシリーズ
  • Ableton Live シリーズ
  • WAVES
  • Vocaloidシリーズ
  • インターフェースドライバ
    • URシリーズ
    • Rubixシリーズ
    • IK Multimedia商品

その他の製品については店舗にご相談ください。

料金表:店舗により受付可能プランが異なります

受付プランA

種別 内容 価格(税込) 概要
DAWソフト関連 トータルインストール(ダウンロード&インストール) ¥4,400 インストールから音出し確認まで
アップグレードサポート ¥4,400 ダウンロードおよびアップグレード対応
プラグイン関連 トータルインストール(ダウンロード&インストール) ¥4,400 インストールから音出し確認まで
音源追加設定(ボカロライブラリー含む) ¥2,200 インストールおよびコンテンツの正しい設定
アップグレードサポート ¥3,300 ダウンロードおよびアップグレード対応
オーディオインターフェース関連 トータルインストール(ダウンロード&インストール) ¥4,400 インストールから音出し確認まで
ドライバー設定 ¥1,100 ドライバー設定のみ
MIDI関連(コントローラー関連) トータルインストール(ダウンロード,インストール&設定) ¥4,400 インストールから信号確認まで
ドライバー(エディター)設定 ¥1,100 ドライバー設定のみ
接続設定 ¥550 MIDIコントロールチェンジのアサインチェックのみ
総合サポート DAW&I/Fトータルインストールサポート ¥11,000 DAW&I/Fインストールから音出し確認まで
音が出ない問題への設定 ¥3,300
その他共通サポート メールアカウント取得 ¥3,300 携帯キャリアメール以外をお勧めします
メーカーアカウント取得 ¥2,200
iLok,e-licenser登録 ¥1,100

受付プランB

種別 内容 価格(税込) 概要
DAWソフト関連 アップグレードサポート ¥4,400 ダウンロードおよびアップグレード対応
プラグイン関連 音源追加設定 ¥2,200 インストールおよびコンテンツの正しい設定
オーディオインターフェース ドライバー設定 ¥1,100 ドライバー設定のみ
MIDIインターフェース トータルインストール(ダウンロード,インストール&設定) ¥4,400 インストールから信号確認まで
ドライバー(エディター)設定 ¥1,100 ドライバー設定のみ
接続設定 ¥550 MIDIコントロールチェンジのアサインチェックのみ
総合サポート 音が出ない問題への設定 ¥3,300
その他共通サポート メールアカウント取得 ¥3,300 携帯キャリアメール以外をお勧めします
メーカーアカウント取得 ¥2,200
iLok,e-licenser登録 ¥1,100
  • ソフトウエアのインストールに関して、金額は1製品あたりの料金となります。
  • 専門知識を持ったスタッフが親切、丁寧に対応いたします。お気軽にご相談下さい。
  • 詳しくは実施店舗までお尋ねください。

NEW DAW使い方サポート

上記A/Bプランと別に一部店舗にて下記サービスも承ります。(対応店舗は今後拡充の予定です)

  • 内容
    • プロジェスト作成~設定(サンプリングレートやテンポ、バッファサイズ、トランスポートの説明など)
    • MIDI打ち込み キーエディターでの入力とリアルタイム入力
    • オーディオ録音 ループ録音、サイクル録音、パンチイン、エフェクトインサート/センド
    • トラック調整~ミキサーウィンドウ チャンネルストリップの各役割とミックスの基礎
    • オーディオ書き出し・マスタリング ラウドネス管理など
    • その他
  • 対象ソフト
    • CUBASE、LIVE、StudioOneなど ※担当者までお問合せ下さい。
  • 金額
    • :¥5,500 / 30分 ※要事前予約

詳しくは実施店舗に直接お問い合わせください。

実施店舗

  • 店舗によって承り可能な内容が異なります
  • 予め表を参考に、店舗に直接サポート依頼内容をご確認ください。
エリア 店舗名 実施プラン DAW使い方サポート TEL 店舗ホームページ
A B
北海道
札幌パルコ店 - - 011-214-2391 https://www.shimamura.co.jp/shop/sapporo/
イオンモール釧路昭和店 - - 0154-55-7228 https://www.shimamura.co.jp/shop/kushiro/
札幌ステラプレイス店 - - 011-209-5230 https://www.shimamura.co.jp/shop/sapporo-sp/
イオンモール札幌平岡店 - - 011-889-5120 https://www.shimamura.co.jp/shop/sapporo-h/
東北
仙台ロフト店 - - 022-264-9333 https://www.shimamura.co.jp/shop/sendai/
イオンモール新利府 南館店 - - 022-349-1876 https://www.shimamura.co.jp/shop/rifu/
イオンモール秋田店 - - 018-889-6681 https://www.shimamura.co.jp/shop/akita/
郡山アティ店 - - 024-926-6133 https://www.shimamura.co.jp/shop/kouriyama/
イオンモール天童店 - - 023-656-8240 https://www.shimamura.co.jp/shop/tendo/
東京
新宿PePe店 - - 03-3207-7770 https://www.shimamura.co.jp/shop/shinjuku/
吉祥寺パルコ店 - - 0422-28-0560 https://www.shimamura.co.jp/shop/kichijoji/
二子玉川ライズ・ショッピングセンター店 - - 03-5797-5464 https://www.shimamura.co.jp/shop/futakotamagawa/
錦糸町パルコ店 - 03-5625-0070 https://www.shimamura.co.jp/shop/kinshicho-p/
ららぽーと豊洲店 - - 03-3534-5470 https://www.shimamura.co.jp/shop/toyosu/
有明ガーデン店 - - 03-3599-3399 https://www.shimamura.co.jp/shop/ariake-garden/
京王聖蹟桜ヶ丘店 - - 042-311-0840 https://www.shimamura.co.jp/shop/seisekisakuragaoka/
ミーナ町田店 - - 042-710-6088 https://www.shimamura.co.jp/shop/machida/
セレオ国分寺店 - - 042-300-1320 https://www.shimamura.co.jp/shop/kokubunji/
立川店

- 042-540-8050 https://www.shimamura.co.jp/shop/tachikawa/
八王子店 - - 042-656-7321 https://www.shimamura.co.jp/shop/hachioji/
千葉
千葉店 - - 043-221-3901 https://www.shimamura.co.jp/shop/chiba/
津田沼パルコ店 - - 011-214-2391 https://www.shimamura.co.jp/shop/tsudanuma/
イオンモール幕張新都心店 - - 043-350-4800 https://www.shimamura.co.jp/shop/makuhari/
イオンモール千葉ニュータウン店 - - 0476-40-7555 https://www.shimamura.co.jp/shop/chibanewtown/
MS浦安 - - 047-351-8800 https://www.shimamura.co.jp/shop/ms-urayasu/
市川コルトンプラザ店 - - 047-370-1212 https://www.shimamura.co.jp/shop/colton/
埼玉
イオンモール春日部店 - - 048-718-3100 https://www.shimamura.co.jp/shop/kasukabe/
浦和パルコ店 - - 048-871-2750 https://www.shimamura.co.jp/shop/urawa/
大宮店 - - 048-658-5260 https://www.shimamura.co.jp/shop/ohmiya/
イオンレイクタウン店 - 048-990-3340 https://www.shimamura.co.jp/shop/laketown/
新所沢パルコ店 - - 04-2998-8255
神奈川 横浜ビブレ店 - 045-314-5255 https://www.shimamura.co.jp/shop/yokohama/
ららぽーと横浜店 - 045-929-2588 https://www.shimamura.co.jp/shop/l-yokohama/
川崎ルフロン - - 044-221-5261 https://www.shimamura.co.jp/shop/kawasaki/
ラゾーナ川崎店 - 044-520-8097 https://www.shimamura.co.jp/shop/l-kawasaki/
関東 水戸マイム店 - 029-233-2121 https://www.shimamura.co.jp/shop/mito/
FKD宇都宮店 - - 028-650-0170 https://www.shimamura.co.jp/shop/utsunomiya/
けやきウォーク前橋店 - 027-210-6350 https://www.shimamura.co.jp/shop/maebashi/
イオンモール太田店 - 0276-47-8222 https://www.shimamura.co.jp/shop/oota/
甲信越・北陸
新潟ビルボードプレイス店 - 025-240-4666 https://www.shimamura.co.jp/shop/niigata/
長野店 - - 026-223-7111 https://www.shimamura.co.jp/shop/nagano/
松本パルコ店 - 0263-38-2260 https://www.shimamura.co.jp/shop/matsumoto/
イオンモール甲府昭和店 - - 055-269-5207 https://www.shimamura.co.jp/shop/kofu/
金沢フォーラス店 - - 076-231-3999 https://www.shimamura.co.jp/shop/kanazawa/
東海
名古屋パルコ店 - - 052-264-8316 https://www.shimamura.co.jp/shop/nagoya/
名古屋mozoオーパ店 - - 052-506-7560
イオンモール岡崎店 - - 0564-59-1077 https://www.shimamura.co.jp/shop/okazaki/
イオンモール長久手店 - - 0561-64-5320 https://www.shimamura.co.jp/shop/nagakute/
イオンモール大高店 - - 052-629-5101 https://www.shimamura.co.jp/shop/oodaka/
モレラ岐阜店

- - 058-320-0375 https://www.shimamura.co.jp/shop/gifu/
静岡パルコ店 - - 054-275-5530 https://www.shimamura.co.jp/shop/shizuoka/
ららぽーと磐田店 - - 0538-59-0390 https://www.shimamura.co.jp/shop/iwata/
イオンモール鈴鹿店 - 0593-75-0538 https://www.shimamura.co.jp/shop/suzuka/
イオン四日市尾平店 - - 059-330-0625 https://www.shimamura.co.jp/shop/yokkaichi/
近畿
梅田ロフト店 - - 06-6292-7905 https://www.shimamura.co.jp/shop/umeda/
ららぽーと和泉店

- 0725-51-3440 https://www.shimamura.co.jp/shop/izumi/
イオンモール大日店

- - 06-6901-3525 https://www.shimamura.co.jp/shop/dainichi/
イオンモールりんくう泉南店 - 072-480-4060 https://www.shimamura.co.jp/shop/sennan/
三宮オーパ店 - 078-327-3611 https://www.shimamura.co.jp/shop/koube/
イオンモール神戸北店 - 078-983-3921 https://www.shimamura.co.jp/shop/kobe-k/
イオンモール姫路リバーシティー店 - - 079-231-2310 https://www.shimamura.co.jp/shop/himeji/
河原町オーパ店

- 075-221-7090 https://www.shimamura.co.jp/shop/kawaramachi/
イオンモール草津店 - 077-516-0860 https://www.shimamura.co.jp/shop/kusatsu/
イオンモール橿原店

- - 0744-20-1460 https://www.shimamura.co.jp/shop/kashihara/
中国・四国 イオンモール日吉津店 - - 0859-37-0624 https://www.shimamura.co.jp/shop/hiezu/
イオンモール岡山店

- - 086-803-5880 https://www.shimamura.co.jp/shop/okayama/
イオンモール倉敷店 - - 086-430-5666 https://www.shimamura.co.jp/shop/kurashiki/
広島パルコ店 - - 082-542-2212 https://www.shimamura.co.jp/shop/hiroshima/
イオンモール広島府中店 - 082-510-2122 https://www.shimamura.co.jp/shop/hiroshimafuchu/
九州・沖縄
アミュプラザ博多店 - - 092-413-5415 https://www.shimamura.co.jp/shop/hakata/
福岡イムズ店 - - 092-736-5610 https://www.shimamura.co.jp/shop/fukuoka/
久留米ゆめタウン店

- - 0942-45-7440 https://www.shimamura.co.jp/shop/kurume/
小倉リバーウォーク店 - - 093-583-7720 https://www.shimamura.co.jp/shop/kokura/
熊本ココサ店 - - 096-327-4066 https://www.shimamura.co.jp/shop/kumamoto/
イオンモール熊本店 - - 096-235-6020 https://www.shimamura.co.jp/shop/kumamoto-a/
イオンモール宮崎店 - - 0985-61-7760 https://www.shimamura.co.jp/shop/miyazaki/
鹿児島アミュプラザ店 - - 099-812-6818 https://www.shimamura.co.jp/shop/kagoshima/

2021年7月22日時点

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